Авторские права принадлежат © Hong Kong Laboratory Technology Limited
О нас
Компания Гонконг Конг Лаборатория Технологии Ограниченный специализируется на интеграции цепочки поставок лабораторного оборудования, предоставляя комплексные технические услуги по всей цепочке создания стоимости. Основной ассортимент продукции включает газовые хроматографы, инфракрасные спектрометры с преобразованием Фурье, центрифуги, различные аналитические приборы для нефтепродуктов и многое другое. Все приборы и расходные материалы соответствуют передовым международным стандартам, таким как АСТМ, ISO и IP. Руководствуясь основной философией точного соответствия потребностям, профессионализма и создания ценности, наша компания стала надежным партнером для научно-исследовательских учреждений, нефтехимической и горнодобывающей промышленности, медицинских учреждений, департаментов охраны окружающей среды и других секторов в области закупок оборудования и технической поддержки.
Основной бизнес
Сосредоточившись на всем жизненном цикле приборов и оборудования — закупка, использование, техническое обслуживание, модернизация — мы создали комплексную систему обслуживания, охватывающую множество звеньев. Наши основные направления деятельности включают в себя агентскую деятельность и дистрибуцию, разработку индивидуальных конфигураций, технические консультации и обучение, установку, ввод в эксплуатацию и приемку, метрологическую калибровку и сертификацию, техническое обслуживание и модернизацию, аренду и утилизацию приборов и т.д., что позволяет в полной мере удовлетворять разнообразные потребности различных клиентов.
Преимущества сервиса
Возможность интеграции ресурсов по всей цепочке поставок
Опираясь на накопленный опыт в отрасли, мы установили долгосрочные и стабильные партнерские отношения с производителями приборов. Мы можем предложить клиентам комплексные централизованные решения по закупкам продукции различных марок и категорий. В то же время, учитывая особые потребности клиентов, мы можем совместно с производителями осуществлять индивидуальную разработку, эффективно решая проблемы закупок.
Профессиональная команда технической поддержки
В компании работает сервисная команда, состоящая из профессиональных и технических специалистов. Техническая команда может предоставить полный спектр услуг, начиная с предварительного анализа потребностей и рекомендаций по выбору продукции, заканчивая установкой, вводом в эксплуатацию и обучением эксплуатации в середине срока службы, а также послепродажным обслуживанием и устранением неисправностей.
Обширный набор практических примеров из отрасли
За годы работы мы прочно обосновались в различных отраслях промышленности, накопили большое количество успешных проектов и завоевали широкое признание клиентов. Среди наших клиентов – компании из фармацевтической, химической, полупроводниковой, энергетической, природоохранной, пищевой, университетской и научно-исследовательской отраслей, государственных испытательных институтов и других сфер. Мы успешно завершили тысячи проектов и получили широкое признание на рынке.
Гарантия обслуживания
Услуги по обучению на месте
В случае необходимости мы предоставим услуги по установке и вводу в эксплуатацию на месте, а также комплексное обучение по эксплуатации. Кроме того, мы предлагаем круглосуточную онлайн-поддержку для конечных пользователей в течение всего года.
Профессиональное послепродажное обслуживание
В зависимости от типа прибора, мы можем предоставлять услуги по техническому обслуживанию как на нашей территории, так и на выезде. Наша цель — стать самым качественным и надежным поставщиком приборов на рынке. Мы приветствуем ваши ценные отзывы и предложения, которые помогут нам постоянно улучшать качество наших услуг.
Корпоративная культура
Принципы честности: придерживайтесь деловой этики, относитесь к клиентам и партнерам искренне и завоевывайте доверие благодаря честности.
Ориентация на клиента: всегда ставьте потребности клиента на первое место, сосредоточьтесь на решении проблем клиента и повышении удовлетворенности клиентов.
Профессиональное совершенство: идти в ногу с тенденциями развития отраслевых технологий, постоянно повышать профессиональные навыки и уровень обслуживания, а также предоставлять клиентам высококачественные услуги.
Победа
Компания Гонконг Конг Лаборатория Технологии Ограниченный будет придерживаться первоначальных устремлений, постоянно внедрять инновации в модели обслуживания и повышать качество предоставляемых услуг. Мы будем работать рука об руку с клиентами для достижения взаимовыгодного развития, содействия прогрессу и развитию приборостроительной отрасли, а также вносить вклад в модернизацию отрасли и технологические инновации.
Начав с предоставления базовых услуг, таких как консультации по оборудованию, монтаж и ввод в эксплуатацию, а также обучение эксплуатации, компания сосредоточилась на одной линейке продукции, ориентированной в основном на базовые лабораторные аналитические приборы, и нацелена на университеты и малые и средние производственные предприятия. Благодаря комплексному сервису компания сформировала свою первую группу лояльных клиентов.
Компания разработала комплексные профили клиентов и планы регулярного технического обслуживания, систематизировав свою сервисную модель. Ассортимент продукции расширился и теперь охватывает множество областей, включая хроматографию, спектроскопию и приборы для анализа нефтепродуктов. Клиентская база выросла и включила в себя крупные предприятия и научно-исследовательские институты, а компания начала участвовать в ряде крупных проектов.
Запуск консультационных услуг по управлению лабораторными активами и оптимизации эффективности. Для повышения скорости реагирования и расширения возможностей поддержки был создан центр послепродажного обслуживания. Компания внедрила автоматизированное оборудование для предварительной обработки и различные вспомогательные приборы, сформировав экосистему продуктов «оборудование + программное обеспечение + расходные материалы». Клиентская база расширилась и теперь включает крупные государственные предприятия, государственные центры тестирования и известные сторонние испытательные агентства. К этому этапу системы обслуживания и продуктов компании были полностью разработаны.
Мы предлагаем услуги удаленной диагностики и напоминания о профилактическом техническом обслуживании. Наши приборы интегрированы с оборудованием для подготовки образцов и программным обеспечением для анализа данных, которые доступны в виде комплектов. Пользователи могут гибко настраивать и модернизировать свои системы в соответствии со своими конкретными потребностями. Для специализированных отраслей, таких как фармацевтика, клиническая диагностика, безопасность пищевых продуктов и мониторинг окружающей среды, мы предоставляем индивидуальные решения и услуги по обеспечению соответствия нормативным требованиям. Прибор перестал быть просто автономным устройством и стал интегрирован в ключевые процессы производства, исследований или контроля качества заказчика.